Le blog d'Amada

Avant, quand j'allais à la Poste, c'était aussi un plaisir. Même quand le temps passé à faire la queue s'est mis à gonfler, c'était quand même un plaisir. Les couleurs, les odeurs, les bruits, tout était un peu familier, un peu comme ces bons souvenirs d'enfance qui remontent et vous tiennent au chaud. D'ailleurs, idem pour aller prendre le train, l'ambiance de la gare, tout ça...

Bon, donc, finalement, je retente le coup pour récupérer mon Lep dont je suis sans nouvelles depuis des mois. Je me rends à la poste. Et je retrouve le bout de papier vaguement collé sur la porte "fermé pour travaux". Jusqu'à quand ? Mystère encore.

Un soupir, et hop, demi-tour, retour chez moi, et monte dans la voiture pour aller poster le paquet que j'avais sous le bras, dans le bled d'à côté (un petit bled très "côté"). Petit immeuble, portes en verre, espace "nickel", le luxe quoi ! Je me dirige vers la seule personne installée derrière une sorte de bar flambant neuf — "le guichet", me dis-je— , avec mon paquet sous le bras. A peine ai-je fait quelques pas dans sa direction, une jolie jeune fille, sourire aux lèvres, m'aborde en me désignant mon paquet : "C'est ici" m'informe-t-elle en me désignant le panneau high tech jaune-argent qui couvre l'un des murs. Et, devant mon air un peu surpris, elle rajoute : "C'est très simple, vous verrez...".

Ah d'accord. Plus de guichet, en fait. Pour poster, maintenant, c'est à une machine qu'il faut s'adresser. Avec plein de boutons, et un écran "tactile" (qui n'en a que le nom, le toucher est froid) qui affiche ses ordres au fur et à mesure. Il suffit d'obéir et le tour est joué. Plus de contact humain, plus de regards, plus de perte de temps en échanges futiles (par contre en tâtonnements, mais ce doit être l'âge...), plus d'hésitations pour le choix éventuel de timbres à message.

C'est efficace, direct et égalitaire. Point.

Comme à la banque. Des machines, pas des hommes.

Une fois accomplie ma tâche, je me demande à quoi sert la dame derrière son bar. Tiens, me dis-je, et pour acheter des timbres un peu...? J'essaie. Petit sourire d'hôtesse de l'air, il n'y a plus grand chose, mais si je le désire, on a maintenant des timbres "verts", c'est à dire écologiques. Des timbres écologiques ? Oui, courrier acheminé par train et non pas par avion... Ah. Ok, va pour les timbres verts...

 Et voilà. Fini le plaisir d'aller à la Poste. 

Comme pour la banque, je me demande qui fabrique ces machines qui nous épargnent ces échanges non compétitifs avec des employés lambda... Vu son âge, la jolie jeune fille qui m'a désigné le panneau high tech, doit être une stagiaire...  Dommage j'aurais du lui demander son statut... Mais il fait beau dehors, pas envie d'y retourner.