Vente d'or à la banque réservé aux experts

Un internaute, me laisse le message ci-dessous, via le formulaire de contact. j'ai eu envie de le relayer. Le voici donc :

Bonjour,
Je me suis présenté hier à ma gestionnaire de banque et je lui ai demandé comment acheter de l'or, quelques pièces de monnaie. Il m'a été répondu qu'il fallait être expert financier pour pouvoir le faire ! 
En effet, m'a-t-on expliqué, l'or est une valeur très fluctuante donc risquée: seuls les connaisseurs peuvent s'y retrouver. Donc pour éviter au client lambda de se ruiner en achetant de l'or, on refuse de lui en vendre! 
En voilà un gentil papa - banquier qui prend soin de la santé financière de ses clients, comme vous empêcheriez votre enfant de mettre ses doigts dans le feu s"il avait cette mauvaise idée.
En plus, pour me faire plaisir, on m'a proposé d'investir sur une assurance-vie (j'en ai déjà une) et surtout sur des produits bloqués pendant un nombre conséquent d'années !
N'allez pas imaginer que j'ai des sommes astronomiques à ma disposition: je cherche juste le moins mauvais moyen de préserver les quelques économies destinées à compléter ma maigre pension de retraite. 
Soyons positif: si ce n'est pas à la banque que je pourrai acheter de l'or, ce n'est pas pour autant que je ne vais pas en acheter ailleurs. J'ai quelques idées , mais les vôtres sont les bienvenues, ainsi que le récit d'éventuelles expériences similaires.
Bonne journée à tous !

Et bien cher monsieur, je ne suis pas "experte" moi non plus, mais j'ai appris quelques "trucs" de-ci, de -là. Qu'effectivement il vaut mieux acheter des pièces (or ou argent d'ailleurs vu la flambée des deux cours) vu que les lingots sont souvent trafiqués avec d'autres métaux. Et qu'il vaut mieux éviter "l'or papier"...

Pour plus d'infos, le blog de Pierre Jovanovic et la Chronique Agora me semblent de bonnes sources. 

Et si d'autres avaient la courtoisie de lui répondre... Ce serait sympa.